DATENSCHUTZRICHTLINIE

1. VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie QODERZ LTD Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website evignette-eu.com nutzen.

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist:

2. ERHEBUNG VON DATEN

Wir erheben verschiedene Arten von personenbezogenen Daten im Rahmen der Bereitstellung unserer Dienstleistungen:

2.1. Arten der erhobenen Daten

• Personenbezogene Informationen: Vorname, Nachname (sofern angegeben)
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse
• Fahrzeuginformationen: Kennzeichen, Fahrzeugkategorie
• Zahlungsinformationen: Transaktionsdaten (verarbeitet von unseren sicheren Zahlungsdienstleistern)
• Technische Daten: IP-Adresse, Navigationsdaten, Cookies

2.2. Erhebungsmethoden

• Direkt von Ihnen bei der Bestellung oder Kontaktaufnahme
• Automatisch durch die Nutzung der Website (Cookies, Protokolle)
• Von Dritten (Zahlungsdienstleistern, technischen Partnern)

3. ZWECKE DER DATENVERARBEITUNG

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung des Dienstes: Verarbeitung und Ausführung Ihrer Bestellung für die elektronische Vignette
• Auftragsverwaltung: Zahlungsabwicklung, Auftragsbestätigung, Versand der Vignetten
• Kundensupport: Beantwortung Ihrer Fragen und Lösung von Problemen
• Rechtliche Konformität: Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen
• Betrugsprävention: Erkennung und Verhinderung betrügerischer Aktivitäten
• Kommunikation: Versand wichtiger Informationen zu Ihrer Bestellung

4. RECHTSGRUNDLAGE DER DATENVERARBEITUNG

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung des Dienstes für die elektronische Vignette
• Gesetzliche Verpflichtung: Zur Einhaltung der buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen
• Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention und Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Einwilligung: Zur Verwendung von nicht wesentlichen Cookies und Marketingkommunikationen

5. DATENWEITERGABE

Wir können Ihre Daten mit folgenden Stellen teilen:

• Den Autobahnbehörden der betroffenen Länder zur Ausstellung der Vignetten
• Unseren Dienstleistern (Hosting, Wartung, Support)
• Den Zahlungsabwicklern zur Verarbeitung Ihrer Transaktionen
• Den zuständigen Behörden, wenn gesetzlich erforderlich

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte zu kommerziellen Zwecken.

6. DATENSPEICHERUNG

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zeiträume:

• Bestelldaten: 10 Jahre für buchhalterische und steuerliche Verpflichtungen
• Kundendaten: 3 Jahre nach der letzten Interaktion
• Technische Daten: Maximal 13 Monate für Cookies und Protokolle

7. IHRE RECHTE

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Zugang: Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten
• Recht auf Berichtigung: Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung: Die Löschung Ihrer Daten in bestimmten Fällen beantragen
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Recht auf Widerspruch: Widerspruch gegen die Verarbeitung in bestimmten Situationen
• Recht auf Einschränkung: Die Einschränkung der Verarbeitung beantragen
• Recht auf Beschwerde: Eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einreichen

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter support@evignette-eu.com mit einem Ausweis.

8. DATENSICHERHEIT

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• Verschlüsselung sensibler Daten während der Übertragung und im Ruhezustand
• Strenge Zugangskontrollen zu personenbezogenen Daten
• Regelmäßige Aktualisierungen der Sicherheitssysteme
• Kontinuierliche Überwachung verdächtiger Aktivitäten
• Schulung des Personals zum Datenschutz

9. COOKIES

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Wir verwenden essentielle Cookies für den Betrieb der Website und analytische Cookies, um die Nutzung der Website zu verstehen.

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen über unser Zustimmungspopup oder in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie, die auf der Website verfügbar ist.

10. ÄNDERUNGEN DIESER RICHTLINIE

Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem Aktualisierungsdatum veröffentlicht.

Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um informiert zu bleiben, wie wir Ihre Daten schützen.

11. KONTAKT

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren:

Kontaktdaten des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung: