DATENSCHUTZRICHTLINIE

1. VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie QODERZ LTD Ihre personenbezogenen Daten erhebt, nutzt und schützt, wenn Sie unsere Website evignette-eu.com nutzen.

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist:

2. ERHEBUNG VON DATEN

Wir erheben verschiedene Arten personenbezogener Daten im Rahmen der Bereitstellung unserer Dienstleistungen:

2.1. Arten der gesammelten Daten

• Personenbezogene Informationen: Name, Vorname (sofern angegeben)
• Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse
• Fahrzeuginformationen: Kennzeichen, Fahrzeugkategorie
• Zahlungsinformationen: Transaktionsdaten (bearbeitet durch unsere sicheren Zahlungsdienstleister)
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsing-Daten, Cookies

2.2. Erhebungsmethoden

• Direkt von Ihnen bei der Bestellung oder Kontaktaufnahme
• Automatisch durch die Nutzung der Website (Cookies, Protokolle)
• Durch Dritte (Zahlungsdienstleister, technische Partner)

3. ZWECKE DER VERARBEITUNG

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung des Dienstes: Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellung für die elektronische Vignette
• Auftragsbearbeitung: Abwicklung von Zahlungen, Bestellbestätigungen, Versand der Vignetten
• Kundensupport: Beantwortung Ihrer Fragen und Lösung von Problemen
• Rechtliche Konformität: Einhaltung der gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen
• Betrugsprävention: Erkennung und Verhinderung von betrügerischen Aktivitäten
• Kommunikation: Versand wichtiger Informationen zu Ihrer Bestellung

4. RECHTLICHE GRUNDLAGE DER VERARBEITUNG

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden rechtlichen Grundlagen:

• Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung des Dienstes für die elektronische Vignette
• Rechtliche Verpflichtung: Zur Erfüllung der buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen
• Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention und Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Einwilligung: Für die Verwendung von nicht essenziellen Cookies und Marketingkommunikation

5. DATENWEITERGABE

Wir können Ihre Daten teilen mit:

• Den zuständigen Behörden der betroffenen Länder für die Ausstellung von Aufklebern
• Unsere Dienstleister (Hosting, Wartung, Support)
• Zahlungsdienstleistern zur Abwicklung Ihrer Transaktionen
• Den zuständigen Behörden, sofern gesetzlich erforderlich

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte zu kommerziellen Zwecken.

6. DATENAUFBEWAHRUNG

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zeiträume auf:

• Bestelldaten: 10 Jahre für steuerliche und buchhalterische Verpflichtungen
• Kundendaten: 3 Jahre nach der letzten Interaktion
• Technische Daten: Maximal 13 Monate für Cookies und Protokolle

7. IHRE RECHTE

Gemäß der DSGVO stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:

• Recht auf Zugang: Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten
• Recht auf Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren
• Recht auf Löschung: Die Löschung Ihrer Daten in bestimmten Fällen anfordern
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Recht auf Widerspruch: Der Verarbeitung in bestimmten Situationen widersprechen
• Recht auf Einschränkung: Die Einschränkung der Verarbeitung anfordern
• Recht auf Beschwerde: Eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einreichen

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter support@evignette-eu.com mit einem Ausweisdokument.

8. DATENSICHERHEIT

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen:

• Verschlüsselung sensibler Daten in Übertragung und im Ruhezustand
• Strikte Zugriffskontrolle auf persönliche Daten
• Regelmäßige Updates der Sicherheitsysteme
• Laufende Überwachung verdächtiger Aktivitäten
• Schulung des Personals zum Datenschutz

9. COOKIES

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Wir verwenden essentielle Cookies für den Betrieb der Seite und analytische Cookies, um die Nutzung der Seite zu verstehen.

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen über unser Cookie-Zustimmungsbanner oder in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie, die auf der Website verfügbar ist.

10. ÄNDERUNGEN DIESER RICHTLINIE

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem Aktualisierungsdatum veröffentlicht.

Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um informiert zu bleiben, wie wir Ihre Daten schützen.

11. KONTAKT

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten können Sie uns kontaktieren:

Kontaktdaten des Verantwortlichen: