POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. ADMINISTRATOR DANYCH

Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób QODERZ LTD zbiera, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej evignette-eu.com.

Administratorem danych jest:

2. ZBIERANE DANE

Zbieramy różne rodzaje danych osobowych w ramach świadczenia naszych usług:

2.1. Rodzaje zbieranych danych

• Dane osobowe: imię, nazwisko (jeśli podane)
• Dane kontaktowe: adres e-mail
• Informacje o pojeździe: numer rejestracyjny, kategoria pojazdu
• Informacje płatnicze: dane transakcji (przetwarzane przez naszych bezpiecznych dostawców płatności)
• Dane techniczne: adres IP, dane nawigacyjne, pliki cookie

2.2. Metody zbierania

• Bezpośrednio od Ciebie podczas składania zamówienia lub kontaktu
• Automatycznie podczas korzystania ze strony (pliki cookie, logi)
• Od osób trzecich (dostawcy płatności, partnerzy techniczni)

3. CELE PRZETWARZANIA

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie usługi: Przetwarzanie i realizacja Twojego zamówienia na elektroniczną winietę
• Zarządzanie zamówieniami: Przetwarzanie płatności, potwierdzenie zamówień, wysyłka winiet
• Obsługa klienta: Odpowiedzi na Twoje pytania i rozwiązywanie problemów
• Zgodność z prawem: Przestrzeganie obowiązków prawnych i regulacyjnych
• Zapobieganie oszustwom: Wykrywanie i zapobieganie działalności oszukańczej
• Komunikacja: Wysyłanie ważnych informacji dotyczących Twojego zamówienia

4. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie następujących podstaw prawnych:

• Wykonanie umowy: W celu świadczenia usługi elektronicznej winiety
• Obowiązek prawny: W celu przestrzegania obowiązków rachunkowych i podatkowych
• Uzasadniony interes: W celu zapobiegania oszustwom i poprawy naszych usług
• Zgoda: W celu korzystania z nieistotnych plików cookie i komunikacji marketingowej

5. UDOSTĘPNIANIE DANYCH

Możemy udostępniać Twoje dane:

• Władzom drogowym krajów, których to dotyczy, w celu wydania winiet
• Naszym dostawcom usług (hosting, konserwacja, wsparcie)
• Procesorom płatności w celu przetwarzania Twoich transakcji
• Właściwym organom, jeśli wymaga tego prawo

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych osobom trzecim w celach komercyjnych.

6. PRZECHOWYWANIE DANYCH

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez następujące okresy:

• Dane zamówienia: 10 lat w celu spełnienia obowiązków rachunkowych i podatkowych
• Dane klienta: 3 lata po ostatniej interakcji
• Dane techniczne: Maksymalnie 13 miesięcy dla plików cookie i logów

7. TWOJE PRAWA

Zgodnie z RODO masz następujące prawa:

• Prawo dostępu: Uzyskanie kopii swoich danych osobowych
• Prawo do sprostowania: Poprawa nieprawidłowych lub niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia: Żądanie usunięcia swoich danych w niektórych przypadkach
• Prawo do przenoszenia: Otrzymanie swoich danych w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo do sprzeciwu: Sprzeciwienie się przetwarzaniu w niektórych sytuacjach
• Prawo do ograniczenia: Żądanie ograniczenia przetwarzania
• Prawo do skargi: Złożenie skargi do organu nadzorczego

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem support@evignette-eu.com z dokumentem tożsamości.

8. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Wprowadzamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych:

• Szyfrowanie danych wrażliwych w trakcie przesyłania i w spoczynku
• Ścisła kontrola dostępu do danych osobowych
• Regularne aktualizacje systemów bezpieczeństwa
• Ciągłe monitorowanie podejrzanych działań
• Szkolenie personelu w zakresie ochrony danych

9. PLIKI COOKIE

Nasza strona korzysta z plików cookie, aby poprawić Twoje doświadczenia. Używamy niezbędnych plików cookie do działania strony oraz plików cookie analitycznych, aby zrozumieć korzystanie ze strony.

Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie za pomocą naszego banera zgody lub w ustawieniach przeglądarki.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą polityką plików cookie dostępną na stronie.

10. ZMIANY W TEJ POLITYCE

Możemy zmieniać tę politykę prywatności w dowolnym momencie. Zmiany będą publikowane na tej stronie z datą aktualizacji.

Zachęcamy do regularnego przeglądania tej polityki, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane.

11. KONTAKT

W przypadku pytań dotyczących tej polityki prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, możesz się z nami skontaktować:

Dane kontaktowe administratora danych: