ALLGEMENG VERKAUFSBEDINGUNGEN

1. VORWORT

Dës Allgemeng Verkafsbedingungen (härno « AVB ») regléieren d'kontraktuell Relatiounen tëscht all physesch oder moralesch Persoun, déi eng Bestellung op der Internetsäit, déi ënner der Adress https://evignette-eu.com zougänglech ass (härno « d'Säit »), an der Gesellschaft QODERZ LTD, eng britesch Gesellschaft, déi ënner der Nummer 15048207 ageschriwwen ass, an där de Sëtz zu 7 Bell Yard, London, WC2A 2JR, Groussbritannien ass, an déi um TVA ënner der Nummer GB 469 0360 78 identifizéiert ass (härno « de Fournisseur »).

De Fournisseur bitt den Benotzer e Service fir online Bestellungen vun elektronesche Autobunns-Vignetten (e-vignetten) un, déi fir e puer europäesch Länner gëllen, an de Konditioune, déi hei drënner detailléiert sinn.

Dës AVB stellen d'eenzege Fundament vun der kontraktuell Relatioun tëscht dem Fournisseur an sengem Clienten duer. All Bestellung, déi op der Säit gemaach gëtt, implizéiert d'vollstänneg, komplett a ouni Réserven Akzeptanz vun dësen AVB.

2. DEFINITIOUNEN

• Säit : bezeechent d'Internetsäit, déi ënner der Adress https://evignette-eu.com zougänglech ass.
• Client : all physesch oder moralesch Persoun, déi eng Bestellung vun enger elektronescher Vignette iwwer d'Säit mécht.
• Fournisseur : d'Firma QODERZ LTD.
• Service : d'Verfügbarmachung vun elektronesche Vignetten, déi fir d'Autobunnsverkéier an de genannten Länner gülteg sinn.
• Bestellung : all fest Bestellung, déi vum Client op der Site gemaach gëtt, no der virgesin Prozedur.
• Aarbechtsdeeg : vum Mëndeg bis Freideg, ausser Feierdeeg.

3. ZIEL VUN DEN CGV

Dës Allgemeng Geschäftsbedingungen hunn d'Zil, d'Modalitéiten vun der Liwwerung an der Notzung vum Service, deen vum Fournisseur ugebuede gëtt, ze definéieren, souwéi d'Rechter an d'Obligatiounen vun den Parteien am Kader vun der Notzung vum Site an der Bestellung vun elektronesche Vignetten.

4. OPPOSABILITÉ AN ACCEPTANZ VUN DE CGV

D'CGV sinn dem Client op der Websäit zur Verfügung gestallt, wou si direkt konsultéiert kënne ginn. Si kënnen och op einfach Ufro per E-Mail kommunizéiert ginn.

De Client erkennt un, d'CGV gelies, verstanen an ouni Réserven akzeptéiert ze hunn, andeems hien d'Këscht déi fir dësen Zweck virgesin ass, virun all Bestätegung vun der Bestellung ugegraff huet.

De Prestataire behält sech d'Recht vir, zu all Moment d'CGV ze änneren. D'CGV déi gëllen, sinn déi déi zum Zäitpunkt vun der Bestätegung vun der Bestellung an der Kraaft sinn.

5. BESCHREIWUNG VUN DE SERVICE

D'Websäit proposéiert e Service fir d'Bestellung vun E-Vignetten fir d'Benotzung vun den Autobunnsnetzer an de folgende Länner: Éisträich, Bulgarien, Ungarn, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schwäiz an der Tschechescher Republik.

D'E-Vignetten ginn no de folgende Krittären ausgestallt:

• Betruecht Land
• Kategorie vum Gefier
• Wënschteg Gültigkeitsdauer (deeglech, wöchentlech, monatlech, järelech, asw.)

De Site agéiert als Mënsch fir d'Bestellung a garantéiert d'Transmissioun vun de Clientedaten un d'kompetent Autoritéiten an all Land fir d'Ausstellung vun de Vignetten.

D'Veraarbechtung vun der Bestellung gëtt manuell vun den Teams vum Fournisseur duerchgefouert:

• Wann d'Bestellung virun 14h an engem Aarbechtsdag gemaach gëtt, gëtt se den selwechten Dag veraarbecht.
• Wann se no 14h oder an engem net Aarbechtsdag gemaach gëtt, gëtt se den nächsten Aarbechtsdag veraarbecht.

De Client kritt eng Bestellbestätegung an seng e-Vignette per E-Mail.

6. BESTELLUNGSBEDINGUNGEN

1. Wielt d'Land, d'Typ vum Gefier, d'Dauer vun der Vignette
2. Afginn vun den erfuerderleche Informatiounen (besonnesch d'Plackennumm)
3. Validatioun vum Bestellzäiteplan
4. Sécheren Online-Zahlung
5. Empfaang per E-Mail vun der Bestellbestätegung an der elektronescher Vignette wann dës registréiert ass

De Client ass verantwortlech fir d'Genauheet vun den informatiounen déi geliwwert ginn. Keen Ännerung ass méiglech no der Validatioun vum Bezuelung.

7. Präis AN BEZUELUNGSBEDINGUNGEN

De Präis vun der Vignette gëtt automatesch berechent baséiert op:

• Dem betraffene Land
• Der ausgewielter Gültigkeitsdauer
• An der Kategorie vum Gefier

D'Präisser sinn an Euro ausgedréckt, all Steieren abegraff (TTC). Den totalen Betrag deen ze bezuelen ass gëtt zum Zäitpunkt vum Bestellzesumme gewisen.

D'Bezuelung gëtt direkt iwwer eng sécher Schnittstell gemaach déi déi folgend Mënschen akzeptéiert:

• Bankkaarten: Visa, Mastercard, American Express, CB, Maestro
• International Kaarte: UnionPay, Discover, JCB
• Sécherheetsprotokoller: Verified by Visa, Mastercard SecureCode

D'Zuelung bestëmmt d'Bestellung definitiv. Keen Rabatt oder gedeeltlech Zuelung gëtt akzeptéiert.

8. LIEWERUNGS- A SERVICEBEDINGUNGEN

De Service besteet aus der dematerialiséierter Liwwerung vun enger elektronescher Autobunns-Vignette (e-vignette), aktivéiert fir d'Fahrzeug an d'Zäitperiod gewielt vum Client.

D'Bestellung gëtt manuell vun de Betriber vum Fournisseur veraarbecht. Sou sinn d'Zäiten fir d'Ausféierung wéi follegt:

• Bestellungen, déi virun 14h (Pariser Zäit) un engem Aarbechtsdag gemaach ginn: Veraarbechtung den selwechten Dag
• Bestellungen, déi no 14h oder ausserhalb vun den Aarbechtsdeeg gemaach ginn: Veraarbechtung den nächsten Aarbechtsdag

De Client kritt, un d'E-Mailadress déi bei der Bestellung uginn gouf:

• Eng Zesummefaassung vun der Bestellung
• D'Bestätegung vun der Registréierung vun der Vignette
• All noutwendeg Justifikatiounsdokument fir seng Notzung

De Provider weist de Client op d'Fro hin, datt d'Benotzung vun der Autobunn ouni valabel Vignette eng Verstouss an de betraffenen Länner ass. Et ass de Client seng Verantwortung, d'Donnéeën, déi ageschriwwen sinn, genee ze kontrolléieren, besonnesch d'Plackennumm an d'Dauer vun der Gültigkeit.

Am Fall vun engem Feeler an de geliwwerte Donnéeën kann d'Verantwortung vum Provider net ugegraff ginn, an et kann keng Remboursementer no der Ausféierung vum Service gefrot ginn.

9. RECHT OP RÉTRACTATION

9.1. Prinzip

Geméiss der Richtlinne 2011/83/EU betreffend d'Rechter vun de Konsumenten, déi an d'Gesetzgebung vun all EU-Memberstaat ëmgesat gouf, huet de Client, am Prinzip, eng Frist vun véierzehn (14) Kalendertagen fir seng Recht op Rétractatioun auszeüben, zielt vun der Ofschloss vum Kontrakt.

Dëst Recht kann ausgeübt ginn ouni Grond ze justifizéieren oder Käschten ze droen, ënner der Bedingung vun den Ausnamefäll, déi an der virunzeitég genannter Richtlinne virgesin sinn.

9.2. Ausschloss vum Recht op Rétractatioun

No dem Artikel 16 vun der Richtlinne 2011/83/EU gëlt dat Recht op Rétractatioun net fir d'Kontrakter:

Déi Liwwerung vun Déngschtleeschtungen, déi vollstänneg ausgefouert sinn, ier d'Frist fir d'Retraktioun ofgelaf ass, wann d'Ausféierung mat der virdru gegebener ausdrécklecher Zoustëmmung vum Konsument ugefaangen huet, an mat der Unerkennung vun senger Säit, datt hien esou seng Rechter op d'Retraktioun verléiert;

Déi Liwwerung vun digitalen Inhalter, déi net op matériellen Träger geliwwert ginn, déi hir Ausféierung no der ausdrécklecher Zoustëmmung an der ausdrécklecher Verzicht op d'Recht op Retraktioun ugefaangen huet.

Andeems de Client seng Commande um Site validéiert an dës allgemeng Verkafsbedingungen akzeptéiert, :

• Gëtt hien seng ausdrécklech Zoustëmmung, fir datt d'Ausféierung vum Service direkt no der Validatioun vun der Commande ugeet;
• Unerkennt hien ausdrécklech, datt hien esou seng Rechter op d'Retraktioun verléiert, wann d'Veraarbechtung vun der Vignette gestart ass.

Als Konsequenz kann keng Remboursement no der Veraarbechtung vun der Commande accordéiert ginn.

9.3. Besonnesch Fäll

De Client behält d'Méiglechkeet, de Client Support (support@evignette-eu.com) ze kontaktéieren, fir eng aussergewéinlech Ufro ze maachen. Dës wäert Fall fir Fall analyséiert ginn, ouni datt de Fournisseur eng Verflichtung huet, positiv dorop ze reagéieren.

10. Verantwortung

10.1. Obligatioun vun Mënschen

De Prestataire ass un Obligatioun vu Mënschen bezunn op d'Ausféierung vu senge Servicer. Hien engagéiert sech fir all Bestellung rigoréis ze behandelen, am Respekt vun den annoncéiert Fristen, ënner der Bedingung:

• Vu enger konformer Notzung vum Site duerch de Client
• Vu der Liwwerung vu genauen a komplette Informationen
• An der Abwesenheet vun engem externe oder onofhängege Evenement (Netzwierkfeeler, Force Majeure, asw.)

10.2. Feeler, déi dem Client zougeschriwwe ginn

De Client bleift voll verantwortlech fir d'Genauheet an d'Komplettheet vun den Informatiounen, déi hien während der Bestellung zur Verfügung stellt, besonnesch déi, déi den Nummer vum Auto, d'Land, d'Dauer vun der Gültigkeit an d'Kategorie vum Auto betreffen.

Am Fall vun engem Eingabefehler, deen zu der falsch Emissioun vun enger Vignette gefouert huet, kann de Prestataire net zur Verantwortung gezunn ginn, soubal de Service baséiert op den Informatiounen, déi vum Client zur Verfügung gestallt goufen, ausgefouert gouf. Den Client kann awer eng schrëftlech Ufro un den Clientservice un d'Adress support@evignette-eu.com schécken, an de kuerzest méigleche Frist no der Bestellung.

10.3. Force Majeure

D'Verantwortung vum Prestataire kann net engagéiert ginn am Fall vun der net Ausféierung oder der schlecht Ausféierung vum Kontrakt wéinst engem Fall vu Force Majeure, wéi et vun der franséischer Jurisprudenz unerkannt gëtt: Streik, Bränn, Netzwierkfeeler, Uruff, grouss klimatesch Evenementer, Krichshandlungen, oder all Ursaach, déi ausserhalb vum raisonnabelen Kontroll vum Prestataire läit.

11. INTELLEKTUELL EIGENTUM

Den Inhalt vum Site (Texter, Grafiken, Biller, Logos, Datebanken, Benotzerinterface, asw.) ass duerch d'Urheberrecht, d'Markenrechter an aner Rechter vum Intellektuellem Besëtz geschützt. All Reproduktioun, Representatioun, Adaptatioun oder Ausbeutung, ganz oder gedeelt, vum Inhalt vum Site, ouni virsiichteg a geschriwwen Erlaabnis vum Provider, ass strikt verbueden an stellt eng Fälschung duer, déi d'Zivil- a Strofrechtlech Verantwortung vum Auteur kann ausléisen.

12. Perséinlech Donnéeën

12.1. Sammlung a Veraarbechtung

Am Kader vun der Ausféierung vun den Bestellungen, sammelt an veraarbecht de Provider bestëmmte perséinlech Donnéeën vum Client, namentlech:

• Numm, Virnumm (wa relevant)
• E-Mail-Adress
• Nummer vum Auto-Registréierung
• IP-Adress, Navigatiounsdonnéeën

Dës Donnéeën ginn entspriechend dem Allgemenge Regulativ iwwer d'Donnéeësschutz (RGPD) veraarbecht, fir folgend Ziler:

• Veraarbechtung vun den Bestellungen
• Verschécken vun de Vignetten
• Äntwert op d'Froën vum Client
• Beweis am Fall vun engem Sträit oder Kontroll

12.2. Cookies

De Site benotzt d'Léisung Cookiefirst fir d'Gestion vun de Cookies. De Client kann seng Preferenzen fir d'Ausléisen vun Cookies zu all Moment iwwer de spezifesche Banner, deen op all Säit ugewise gëtt, verwalten.

12.3. Sécherheet

De Fournisseur setzt all technesch a organisatoresch Moossnamen ëm, déi néideg sinn, fir d'perséinlech Donnéeën vum Client géint all Verloscht, net autoriséierten Zougang, Offréierung oder Verfälschung ze schützen.

12.4. Rechter vum Client

De Client huet folgend Rechter iwwer seng Donnéeën: Zougang, Korrektur, Léisung, Géintwierk, Portabilitéit, déi hien ausübe kann andeems hien eng E-Mail un: support@evignette-eu.com schéckt.

13. CLIENTSERVICE

De Prestataire stellt den Clienten e Service fir d'Hëllef zur Verfügung, fir all Fro, Bemierkung oder Schwéierkeet am Zesummenhang mat der Benotzung vum Site oder der Ausféierung vun de Servicer ze beäntweren.

• E-Mail-Adress fir Kontakt: support@evignette-eu.com
• Ouverture: vum Mëndeg bis Freideg, vun 9h bis 18h (just Aarbechtsdeeg)
• Maximal Äntwertzäit: 24 Stonnen (Aarbechtsdeeg)

Fir d'Veraarbechtung vun der Demande ze erliichteren, ass de Client agelueden, an sengem Message ze präziséieren:

• Seng Bestellnummer
• D'E-Mail-Adress déi fir d'Bestellung benotzt gouf
• D'Kloer a präzis Sujet vun senger Ufro

14. ELEKTRONESCH BEWEIS A ARCHIVÉIERUNG

De Client erkennt, datt d'elektronesch Validéierung vun senger Bestellung e Beweis fir seng Wëllensaktioun ass an d'Zomme, déi am Zesummenhang mat der Bestellung geschuldet sinn, fälleg maachen.

D'Donnée déi op de Servere vum Site registréiert sinn, stellen den Beweis fir d'Gesamtzuel vun de Transaktiounen duerch déi den Dienstleister an de Client ofgeschloss hunn.

Geméiss dem Artikel L213-1 vum Code de la consommation, garantéiert den Dienstleister d'Konservatioun vum Kontrakt fir eng Dauer vun 10 Joer fir all Bestellung iwwer 120 Euro an den Zougang vum Client dozou op einfach schrëftlech Ufro.

15. MÉDIATION – FRIEDLECH LÉISUNG VON STRIDEN

Geméiss den Artikelen L612-1 an de folgend vum Code de la consommation, kann de Client Konsument, am Fall vun engem Mëssgléck bei der friddlecher Léisung mam Clientservice, gratis op e Mediator vum Konsum zréckgräifen fir d'extrajudizialer Léisung vum Sträit.

Den Dienstleister ass bis elo net Member vun engem spezifesche Mediatiounsorgan. Den Client kann awer d'europäesch Plattform fir online Sträitléisung benotzen, déi ënner der folgender Adress zougänglech ass:

Europäesch Plattform fir online Sträitléisung: https://ec.europa.eu/consumers/odr

16. ZUSTÄNDIG GERICHT AN ANWENDBAR RECHT

D'présent CGV sinn regéiert an interpretéiert geméiss dem englëschen Recht.

All Sträit betreffend hir Interpretatioun, hir Gültigkeit oder d'Ausféierung vum Kontrakt tëscht dem Dienstleister an dem Client, deen net friddlech geléist konnt ginn, läit an der exklusiver Kompetenz vun de britesche Geriichter am Beräich vum Sëtz vum Dienstleister, ausser wann et géint d'zwéngend Reegelen, déi fir de Konsument gëllen, am Sënn vum Reglement (EU) n°1215/2012.

17. PARTIELLE NULLITÉIT – UNVERDÉNGERLICHKEIT VUN DE CGV

Wann eng vun de Klauselen vun dësen CGV als ongëlteg oder net anwendbar erkläert gëtt, ganz oder gedeelt, duerch eng definitiv judiciär Entscheedung, wäert dat weder d'Gültigkeit vun den aneren Klauselen nach déi vum Kontrakt am Ganze beaflossen. D'anderer Bestëmmungen behalen hiren Effekt voll, ausser et ass eng wesentlech Klausel déi de Konsens vun enger vun den Parteien bestëmmt huet.

18. ÄNDERUNGEN AN DEN CGV

Den Dienstleeschter behält sech d'Recht vir, dës CGV zu all Moment, ouni Virwarnung, ze änneren. All aktualiséiert Versioun gëtt online op der Websäit mat der Angabe vum Datum vun der Aktualiséierung gesat.

Den Client gëtt opgeruff, d'CGV regelméisseg ze konsultéieren. All Bestellung déi no der Online-Stellung vun der geänderter Versioun gemaach gëtt, implizéiert d'Akzeptanz vun den neien CGV.

19. KONTAKT

Fir all Ufro, Fro oder Reklamatioun kann den Client den Dienstleeschter kontaktéieren:

• Per E-Mail: support@evignette-eu.com
• Per Post: QODERZ LTD, 7 Bell Yard, London, WC2A 2JR, Groussbritannien